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在現代中小診所的口腔管理中,口腔醫生的薪酬制度的設計被認為是一項政策性最強、最困難、最敏感的工作,是牙醫管理的重要組成部分。眾多口腔診所的實踐表明,員工薪酬制度的設計和管理是口腔診所管理的重要內容,它對于保障牙醫的物質利益,激勵牙醫的工作熱情,促進口腔診所發展和經營效益的提高都意義重大。口腔診所擁有健全的薪酬制度是吸引、激勵、發展與留住人才的強有力的工具。對口腔診所而言,由于很多診所管理者身兼醫師、員工及管理者數職,且其中不少管理者對管理、尤其是資本管理方面經驗較為欠缺,因此應特別注意在診所運營資本方面進行有效管理及即時調整。診所的薪資控制對診所而言,在資本利潤方面,應達到15%~20%,低于15%屬于運營失敗,低于20%說明診所運營管理不力,需要進行調整;口腔醫生薪資方面,應占17%~22%,高于20%需要進行調整,高于22%需要減員增效;材料成本應占全部的20%~25%,高于25%會虧損;年業績必須高于投資額的250%,即如投資100萬的診所,年業績最少應達到250萬,否則屬于投資失敗;此外,診所的回報年限應在2~4年間,2年內收回投資成本屬于運營成功,2~4年內收回成本屬于運營一般,4年以上收回投資則屬于運營失敗。診所的薪資構成制定戰略性薪酬制度,在不同的戰略階段,口腔診所應該適時改變薪酬制度。設置以績效為導向的薪酬結構,薪酬具有保健和激勵兩大功能,剛性薪酬制會強化薪酬的保健功能,弱化薪酬的激勵功能,鼓勵員工出工不出力行為。以市場調查為薪酬設計,口腔診所通過搜集信息來判斷其他口腔診所所支付的薪酬狀況這樣一個系統過程。設計具有競爭性的薪酬管理制度,可根據工作崗位、知識結構、工作能力和市場供求關系的差異分配有限人工成本,充分發揮其效益。保證企業對貢獻大的人員能夠支付具有市場競爭力的薪酬水平。重視非經濟性報酬,對各項工作所要求的知識和技能、工作的復雜程度等付薪要素進行測評,以保證員工薪酬水平的內部公平性。應特別注意的是,牙醫管理者應在診所發展的不同階段,綜合分析自己在該階段對診所最為看重的方面,繼而通過個性化、有針對性薪酬結構設計,引入薪酬管理制度的現代理念、方法和技術,構建更具競爭性的薪酬制度,將薪資管理作為診所發展方向的"指揮棒",發揮診所全部工作人員的主觀能動性,從而使口腔診所競爭實力得到進一步提高。
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